目前，我馆已实行“中国领事”APP护照/旅行证“线上+线下”办公模式。为深入践行“外交为民”理念，进一步提高服务质量，现就申办护照/旅行证“绿色通道”明确如下：
一、如因奔丧、就医、探望危重病人等人道事由需紧急回国，可填写表格（附件1）发送至我馆邮箱，申办紧急旅行证。
二、如持短期签证来伊，因护照遗失、被盗或损毁需紧急回国，可填写表格（附件1）发送至我馆邮箱，申办紧急旅行证。
三、如因技术原因无法在“中国领事APP”中顺利提交申请，或属年岁较高、行动不便、罹患疾病、孕妇及婴幼儿等人群，确有其他特殊需要的，可致电或电子邮件联系我馆（联系方式附后）。
为保证申请人来馆办理护照/旅行证业务“只跑一次”，请申请人提前致电我馆，确认备齐所需材料后办理。（如提交材料不全，实行“先收后补”，允许事后补交所缺材料。）
绿色通道业务咨询：
领事证件业务咨询电话：+964-0662103907
人工接听时间：周一至周四8:30-16:30（节假日除外）
领事业务咨询邮箱：erbil@csm.mfa.gov.cn
中国驻埃尔比勒总领馆
2024年12月8日
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