一、近期，在英同胞向我馆申办护照和旅行证等证件数量大幅增加，部分申请人提交的照片不符合证件标准要求，导致申请无法顺利进行，有关常见问题如下：

　　（一）照片非半年内近照或像素过低，照片背景不是纯白色，其中有阴影或过度曝光区域，申请人上衣颜色与白色背景颜色相近；

　　（二）五官不清晰，双眼未正视前方，眼镜、头发、饰品等遮挡眉毛或眼睛；

　　（三）头部过大或过小，人像倾斜，头顶距离照片上沿过高或过低；

　　（四）使用软件对照片进行过度美化、变更或修复，导致与本人实际差异较大。

　不符合要求照片示例详见相关链接：http://gb.china-embassy.gov.cn/lsfw_137163/lszj/hzlxz/hzlxzzpyq/202312/W020231215246579701979.jpg。

　　二、为帮助申办人更好了解照片规格等要求，保证申办流程顺畅有序，现就有关注意事项再次提醒如下：

　　（一）规格要求

　　办理护照须提交电子照片，应为JPEG格式，文件大小介于30-80千字节间；办理旅行证除提交电子照片外，还需准备2张光面相纸纸质照片，必须由照相馆冲洗或使用专业照片打印纸打印。

　　（二）人像要求

　　1、双眼睁开，平视前方，表情自然，双唇自然闭合，全部面部特征清晰可见。

　　2、可佩带眼镜，但镜片不得有颜色，不得因闪光、阴影或镜架造成眼睛轮廓模糊。

　　3、建议着深色上衣。

　　（三）建议去专业照相机构拍摄证件照片，尽量不要自行用手机简单拍摄或翻拍已有照片，不得对照片进行修图，不得使用合成照片。

　　请仔细阅读下方链接内图文版内容，严格按照要求拍摄或编辑照片：http://gb.china-embassy.gov.cn/lsfw_137163/lszj/hzlxz/hzlxzzpyq

　　如在办理证件过程中遇到问题或有相关建议，可通过我馆咨询电话或邮箱反馈：+44-20-7299 8438（工作日09:30-12:00和14:00-17:00）或London_hz@csm.mfa.gov.cn。