近日，我馆收到多位侨胞反映，有不法分子冒用航空公司对外服务号码，以机票购买、退票出现问题为由，引导当事人同所谓“国内公安人员”联系，并告知其“涉嫌违法案件”，威胁当事人“配合调查”并向亲友“保密”，要求其提供个人信息、下载境外通讯APP并向境外银行账号汇款，从而实施电信诈骗。在此，驻法兰克福总领馆郑重提醒广大领区同胞：

　　一、请慎接陌生电话。不法分子常冒充驻外使领馆、国家反诈中心96110热线、外交部12308领保热线、国内公检法、海关、驻在国快递公司等，并以技术手段将来电号码伪装成上述机构号码，请勿轻信。驻法兰克福总领馆不会通过录音电话或显示为“未知号码”的电话联系办证人，如您近期确在我馆办理护照换发等领事业务，可拨打我馆证件咨询电话、领保电话核实。

　　二、请勿向陌生人转账汇款。凡是自称“使领馆”、“公检法”等机构并要求当事人转账的，均为电信诈骗。如接到此类疑似诈骗电话，请不予置理并立即挂断。如不能确定，可向总领馆致电咨询。

　　三、请勿泄露个人隐私。不要向任何可疑人员透露自己的姓名、生日、证件号码、银行账户等信息。

　　四、请勿与外界切断联系。部分不法分子惯以“安全”“保密”为由诱使受害者断绝一切对外联系，从而实现控制和摆布受害者的目的。在外期间，请与家人、亲友保持通讯畅通，时常“报平安”，切勿听信诈骗而主动“失联”。

　　五、如不幸遭遇诈骗，应保持沉着冷静，妥善保存证据并及时向当地警方报案，同时向国内公安机关报警。如发觉个人信息泄露，请立即告知亲友，以防不法分子借机行骗。必要时，可拨打我馆领保电话求助。

　　德国报警电话：110

　　外交部全球领事保护与服务应急热线（24小时）：+86-10-12308、+86-10-65612308

　　驻法兰克福总领馆领事保护与协助电话：+49-69-69538633