在中国北方明珠大连，大连市高新技术创业服务中心以其创新的发展模式和显赫的成就，已经成为创业孵化的一张靓丽的城市名片。

快速发展的大连高新区十分重视创业孵化产业的发展。近年来，致力于集中发展创业孵化产业的大连市高新技术创业服务中心，创新思维，开拓进取，以创建国际先进、国内一流的科技企业孵化器为目标，不断提升创业孵化功能、完善创业孵化体系、打造创业文化、创新孵化模式、加强团队建设，营造出良好的创新创业环境，在促进高新技术企业自主创新以及创业服务方面取得了骄人业绩，实现了创新发展的新突破，在促进科技成果转化、培育拥有自主知识产权的科技型中小企业和企业家、弘扬创业精神和创业文化等方面发挥了重要作用，成为我国高新区中极具影响力的创业孵化基地。大连市高新技术创业服务中心先后获得全国留学人员工作先进单位、全国火炬计划先进管理单位、国家级优秀创业中心等多项荣誉称号，被科技部创新基金管理中心确定为大连市惟一的科技型中小企业技术创新基金创业项目服务机构，被共青团中央和全国青联确定为中国青年留学人员创业基地。

全力打造

具有最佳创业环境的创业摇篮

大连市高新技术创业服务中心不断提升园区软硬环境建设的水平，在建设和发展中不断总结经验、提升服务水平，致力于打造一个具有良好创业环境的创业摇篮，使创业中心从初始时只是提供场地、帮助企业办理有关手续，逐步发展到具备为企业融通资金、提供技术指导、管理咨询和人才培训等十大服务功能。

在场地服务方面，大连市高新技术创业服务中心为科技企业创业提供了租金价格仅相当于同类房屋市场价格７０％的场地。该创业中心拥有现代化办公条件和相应的配套设施，包括会议室、展厅、商务中心、文化休闲互动区、网络中心、贵宾室、培训室、企业信箱等共享服务设施；针对不同特色的孵化器，提供相应的优惠政策。

在资金服务方面，大连市高新技术创业服务中心推荐和协助科技企业申报各类国家及辽宁省、沈阳市各级资金扶持计划。该创业中心作为科技型中小企业技术创新基金创业项目服务机构，帮助创业中心内初创期企业申请创业项目，优秀孵化企业可申请创业中心的创新创业扶持资金。该创业中心还受理海外学子创业企业“辽宁省海外学子创业资金”的申请，并协助辽宁省海外学子创业工程领导小组认定大连地区的海外学子创业企业。

在人才服务方面，大连市高新技术创业服务中心与大连高新区人才市场合作，每月举办一次人才招聘会；组织企业参加各大专院校的应届毕业生双选会及人才招聘会；组织企业参加每年一届的中国海外学子辽宁（大连）创业周活动，吸引海内外高级人才就业和创业；在大连报刊的人才招聘版开辟专栏，为孵化企业招聘人才提供优惠支持；建立大学生实习基地，为企业提供实习生派遣服务。该创业中心与大连多所高校就业指导中心建立了合作关系，并根据企业需求安排了６场高校巡回招聘会。东北科技创业网搭建起人才信息平台，为就业者和招聘者提供了良好的交流渠道，并在招聘会现场为就业者设置了东北高新技术企业人才中心简历录入处，免费帮助就业者发布求职信息，为校园巡回招聘活动提供强大的网络平台支持，实现了信息资源的共享。

在市场服务方面，大连市高新技术创业服务中心设立了孵化企业技术产品展示大厅，方便企业拓展市场、宣传品牌、联系客户等；发起成立了大连创业园软件联盟，共同承揽日本软件外包业务，创建企业间的业务协作平台；协助企业接待客户、组织洽谈，提高企业的信誉度；组织企业参加国内外各种展览、展销会，协助企业组织技术和产品宣传及市场推介活动。

在信息服务方面，大连市高新技术创业服务中心设有网络信息中心，为在孵企业提供专业的网络信息服务；举办创业者沙龙和创业论坛，为在孵企业经理人创造信息交流和思维碰撞的互动平台；充分利用科技部火炬中心整合东北各地国家级创业中心创业信息资源创办的东北科技创业网，为创业中心企业提供免费注册会员资格、获取相关创业资讯的机会。该创业中心还通过中国海创网为一年一度中国海外学子辽宁（大连）创业周搭建信息交流平台。大连创业园网站已经成为全面、及时反映该创业中心发展的信息窗口。

在技术服务方面，大连市高新技术创业服务中心协助企业组织技术成果鉴定；组织企业参加各类项目对接会，促进企业与高校和科研院所的合作；建立生物技术服务平台和动漫专业技术服务平台，为生物企业和动漫企业提供专业技术支持。中俄高技术转化基地可为创业企业提供俄罗斯科学院相关先进技术和项目支持。

在培训服务方面，大连市高新技术创业服务中心为企业提供政策、管理、金融、税务、法律、市场、财务等方面的培训；帮助企业联络当地高校、科研单位及有关培训机构，举办企业所需的各种培训；设有创业中心专家咨询委员会，为企业提供技术、市场等方面的咨询；为创业者提供企业发展过程中相关国际标准认证方面的咨询及培训。

在政策服务方面，大连市高新技术创业服务中心企业按照科技部、辽宁省和大连市有关规定，高新技术企业从被认定之日起，享受按１５％的税率征收所得税的政策；新办的高新技术企业，经企业申请、税务机关批准，从投产年度起两年免征企业所得税；新办的中外合资高新技术企业，经企业申请、税务机关批准，可从开始获利年度起，两年内免征所得税；对增值税一般纳税人销售其自行开发生产的软件产品，２０１０年前按１７％的法定税率征收增值税，对实际税率超过３％的部分即征即退，由企业用于研究开发软件产品和扩大再生产；新创办软件企业经认定后，自获利年度起，享受企业所得税“两免三减半”的优惠政策。

在中介服务方面，设有大连创业园中介服务大厅，引入中介服务机构，为企业提供财务、审计、法律、专利和公证等服务；提供高新技术企业和高新技术产品的认定咨询，提供软件企业和软件产品认定咨询以及“四技合同”认定咨询。

在物业服务方面，大连市高新技术创业服务中心以其优质周到的服务，为创业企业提供保洁、保安、维修等一系列完善的物业服务。

大连市高新技术创业服务中心的十大服务为创业企业的发展提供了良好的环境，使进入创业中心的科技企业创业者安心、宽心、放心、舒心，保证了创业企业的良性快速发展。

努力建设

不断开拓创新的管理团队

大连市高新技术创业服务中心的快速发展，得益于有一支素质高、能力强、作风正、勇于开拓创新的管理团队以及科学的管理机制和激励机制。

近年来，大连市高新技术创业服务中心以建设一流孵化团队为目标，不断加强内部管理，提高服务水平，建立孵化与经营并行的机制，按照国际水准努力打造国内外有影响力的创业服务中心。

大连市高新技术创业服务中心领导认为，一流的创业孵化团队是一流孵化器的前提。该创业中心按照建设一流孵化团队的目标，通过加强内部管理，大大提高了服务水平，提升了团队形象。

大连市高新技术创业服务中心采取信息化管理手段，启动了创业中心网上办公系统（内网）的建设。该创业中心要求全体员工通过专业培训，考试合格后方能进行基本操作。目前，该创业中心已经在网上建立了孵化企业档案、企业孵化档案和房屋租赁合同档案，实现了网上场地查询系统、政策查询系统等办公手段。网上办公大大提高了工作效率，做到了政务公开和资源共享。

大连市高新技术创业服务中心在调整机构设置和人事安排基础上，采取目标责任制，将创业中心工作落实到每个部门、每个员工，同时制定考核机制，坚持日常考勤制度，进一步强化劳动纪律，建立行之有效的奖惩机制。在开展孵化服务工作中，该创业中心人员基本做到有纪律、有原则、有约束。

大连市高新技术创业服务中心领导以身作则，带领员工更新观念、励精图治、开拓创新，在振兴中打头阵、当尖兵。该创业中心积极参与大连高新区开展的“创最佳服务环境”和“满意在园区”活动；在开展“建设学习型园区”活动中，努力营造人人学习、团队学习的浓厚氛围，培养员工学习、实践和创新能力。

为打造一支一流队伍，大连市高新技术创业服务中心在培育高素质员工方面做了大量工作，招聘新员工要求年轻、高学历、名校毕业，形成一支精干的员工队伍。同时要求员工能够承担高负荷工作，达到高水平服务的标准。

大连市高新技术创业服务中心提出了“扶持中小科技企业，培育科技企业家，促进科技成果转化”的工作宗旨。为更好地贯彻这一宗旨，打造一流的创业孵化团队，该创业中心非常重视员工队伍的内部培训。在日常培训的基础上，创业中心全体人员还就《孵化手册》、《宣传手册》这两本涉及创业中心核心业务的工具书进行了培训，重点就创业中心为企业提供的十大服务项目进行详细说明，不仅使每一位员工较全面地掌握了创业中心的服务规范、场地信息、孵化政策、特色服务等相关知识，也有力提升了员工为企业服务的意识。

为了加强人力资源管理，深化人事制度改革，建立有效的竞争和激励机制，快速推进创业中心全面工作，大连市高新技术创业服务中心根据大连高新区管委会行政考评管理办法和园区机关绩效奖发放方案，结合创业中心人员的工作岗位、工作责任、工作成绩、工作目标及遵章守纪等情况，本着“公平、公开、公正”的原则，制定了创业中心人员绩效考评办法。该办法作为季度、年度绩效考核的主要依据，各项指标的综合考核结果直接作为季度绩效奖、年度目标奖的计算和发放依据，并作为评选先进个人的主要参照。绩效系数是所有系数中较为重要的一项指标，体现每位员工的工作成绩和工作效率，该系数的确定主要采取民主测评与主管领导考评相结合的方式，因而更具科学性、合理性和公平性。

正是因为有了一支特别能战斗的团队，大连市高新技术创业服务中心提出的以打造“大连市第一创业环境”为目标，以“鼓励创业、宽容失败”的理念，支持创业者干事业、帮助创业者干成事业、为企业家提供全方位优质服务的经营管理思想才得以实现。

大力营造

独具魅力的孵化园区文化

打造特色文化是大连市高新技术创业服务中心的孵化特色之一。该创业中心领导认为，要激发园区活力，构筑园区生命力，支撑园区可持续发展，增强园区凝聚力，企业文化就必须具备自己的特色。为此，创业中心开展了“广场创业文化”、“大厅创业文化”、“走廊创业文化”、“电梯创业文化”等具有特色的创业文化活动。

为了树立科技创业典型，辐射创业成功经验，弘扬创业精神，发挥榜样作用，近年来大连市高新技术创业服务中心每年面向３００多家孵化企业开展“十大优秀创业企业”、“十大最具成长性企业”和“十大优秀创业者”评选活动，并选择主流媒体宣传典型企业的创业经验和事迹，营造崇尚创新、鼓励创业的文化氛围。

大连市高新技术创业服务中心通过推行ＣＩ策划理念，不断完善创业园、创业企业品牌形象，专门设立了科技创业企业产品展示大厅。

近年来，大连市高新技术创业服务中心连续几年成功地举办了文化月活动，举办不同主题的“大连创业论坛”、“创业者沙龙”、“创业投资系列讲座”，为创业企业经理人烹制了可口的“精神大餐”。

大连市高新技术创业服务中心通过ＣＩ策划，在打造“大连创业园”品牌的同时，整合海外学子创业园、海外学子创业周、国际孵化器、生物技术孵化器等几张“大名片”和若干个科技含量高、市场前景好、企业家素质佳的企业“小名片”，进行宣传和市场推介，进一步提升了大连创业园和科技型中小企业的影响力。

创意是科学技术和艺术结合的创造，特别是电影、广播电视、录音带、音乐、出版、视觉艺术等文化产品，是新科技与传媒相结合的产品。大连创意孵化园的建立使该创业中心的文化建设跃上了新的台阶。

大连创意孵化园是东北地区成立的首家培育创意产业企业及企业家的专业孵化器，建筑面积为１．５万平方米，依山傍海、交通便捷、地理位置优越。为推动大连市创意产业的发展，大连创意孵化园进驻的企业主要从事工业设计、广告设计、环境设计、装饰设计、电子商务、互联网技术、工艺美术、影视等创意产业。这些创意孵化企业的发展，不仅会对大连市的文化发展起到促进作用，同时也将对大连高新区科技产业的发展起到重要的推动作用。

大力培育

孵化企业精英和品牌

大连市高新技术创业服务中心特色孵化器得到了快速发展，各具特色的大连海外学子创业园、创业中心综合１号楼和综合２号楼、动漫孵化器、生物孵化器、国际孵化器、大连海外学子产业园、大连创意孵化园和大连高新区科技产业孵化器等孵化器得以充分利用，走上良性发展的轨道。

面对国内外软件业迅猛发展、竞争激烈的现状，为使入园孵化企业能够在强手如林的市场竞争中生存和发展，并具有一定的竞争能力，大连市高新技术创业服务中心不仅在完善服务体系和营造良好环境方面下功夫，同时结合创业中心的实际情况，组织创业中心内的软件孵化企业成立“创业者沙龙”，定期交流创业经验，通报软件产业发展信息。该创业中心通过举办“软件企业创业论坛”，组织入园软件企业学习创业成功企业的经验，体会和听取海外学子归国创业的感悟与建议，掌握专业领域的国际发展前沿和动向，加强了企业间的沟通，加深了企业间的合作。

在此基础上，大连市高新技术创业服务中心与大连市软件协会在创业中心成立了大连市软件协会创业中心分会，为入园软件企业提供新的发展平台。随着软件产业的发展，该创业中心又组织入园软件企业成立了软件联盟——大连创业园软件集团。该集团整合具有丰富经验的ＩＴ技术团队和管理人才，为客户提供高品质的软件开发和信息服务，凭借集团成员与日本、美国、加拿大及北欧等国家和地区客户多年的合作实践，通过国际化的融合和运作，不断提高创业中心软件企业的竞争力。

此外，大连市高新技术创业服务还帮助软件联盟成员招聘人才，举办各种活动，特别是在中国大连软交会期间和在日本举办的软件展会上，该创业中心组织联盟成员集中参展，解决了孵化软件企业个体参展能力不足的问题，使入园软件企业也可以和大企业一样在展会上展示自己，获得最新的国内外软件产业发展信息。

大连市高新技术创业服务中心注重培育和塑造明星软件企业，以此为龙头带动创业孵化企业的快速发展。该创业中心不断树立孵化企业中市场前景好、技术水平高、企业家素质高的软件企业典型，通过向新闻媒体推介，广泛宣传典型事迹和经验，推动创业园内涌现出一批优秀的软件企业和企业家。

英极软件开发（大连）有限公司经过６年的发展，出口创汇从最初的１１０万元增加到５０００万元，成为对日外包行业中的佼佼者。英极软件开发（大连）有限公司作为中国ＩＴ界的行业新秀，正以其全新的姿态飞速发展，备受世人瞩目。

大连创盛科技有限公司经过６年的努力，已获得国家双软以及高新技术企业认证，员工人数也由原来的５０人增加到目前的２００多人。随着业务的国际化，大连创盛科技已在日本成立了子公司，并聚集了一批技术领域内的精英人士和具有丰富项目管理经验的人才，拥有广阔的发展前景。

阿依艾工程软件（大连）有限公司致力于开发拥有自主知识产权的软件产品，其钢结构设计软件是在建设部注册登记的适用于国内外工程设计的软件，占据３０％以上的国内市场份额并已出口国际市场。该公司拥有中国图片网，并设置了钢构设计部和软件外包部，还在北京、上海和沈阳设有分支机构，产业结构合理，发展前景广阔。

大连兆科生物化工有限公司与高校、科研院所合作，在精细化工、生物化工、医药中间体、油田化学品领域进行系列新产品研发。该公司现已承担国家级项目１项，省、市级项目３项；２００５年有４项成果通过省级鉴定，两项成果经专家鉴定达到国际领先水平，其中“无溶剂一步法生产苯乙烯新型阻聚剂ＤＮＢＰ”项目被评为辽宁省和大连市科技进步二等奖，并被科技部列入２００５年国家火炬项目。２００６年，该公司实现销售收入１２００万元，实现利税１５０万元，创汇８０万美元。

大连科迪是国内领先的切换和传输产品供应商，产品涵盖广播电视（电视台，有线电视，播出、制作、收录、总控等）以及ＡＶ视听、安防监控等领域，包括模拟视音频矩阵（复合、ＹＵＶ分量、单声道、立体声）、数字矩阵（ＳＤＩ、ＡＳＩ／ＴＳ流、ＤＶＩ、ＨＤ高清）、ＲＳ－４２２数据信号矩阵、信号接口产品（模拟和数字信号的分配、转换、音频加解嵌、光信号的传输和转换）等１６个系列１５００多种规格产品。目前大连科迪的产品已在全国广泛应用（含我国港台地区）并出口欧美多个国家，服务国内外超过２０００个用户。

大连市高新技术创业服务中心以其创新的思维和发展理念、良好的政策环境、周到的服务，为孵化企业提供了舒心、安心、放心的创新创业环境，使大连高新区的创业孵化产业得到了快速发展，成为我国高新区中极具影响力的创业孵化基地。