｜孔院简介｜

　　英国伦敦商务孔子学院由英国伦敦政治经济学院与中国清华大学合作共建，长期面向在英职场人士、企业管理者及高校学生，提供以商务中文、跨文化沟通和中国商业社会理解为核心的高质量中文教育项目。依托伦敦政治经 济学院在社会科学和国际事务领域的学术优势，伦敦商务孔院在课程设计上突出“语言+商业+文化”的融合特色，服务对象专业背景多元、学习目标明确，教学内容高度贴合真实职场需求。在数字化转型背景下，孔院积极探索混合式教学与数字化教学模式，持续推动国际中文教育的专业化与可持续发展。

　　本案例由孔院英方院长项骅担任案例负责人，全面统筹案例设计、实施方向与质量把控。案例团队核心成员包括孔院经理潘方，主要负责项目整体协调、教学平台建设管理、教师团队支持及数字资源整合等具体执行工作。在案例实施过程中，负责人侧重战略规划与教学理念引领，管理团队负责平台运营与流程管控，任课教师团队则负责语法与词汇短视频制作、课程内容数字化及教学活动设计等工作，形成了分工清晰、协作紧密的协同工作机 制，为数字化教学实践的顺利推进提供了有力保障。

　　｜案例背景｜

　　英国伦敦商务孔子学院由英国伦敦政治经济学院与中国清华大学合作共建，长期致力于为在英职场人士和企业高管提供高质量的商务中文和跨文化课程。然而，在学员群体特点与技术环境的共同影响下，孔院在教学实践中也逐渐显现出几个关键问题：首先，学员大多为全职工作者，时间较为碎片化，难以全程参与线下教学，因此对课后复习和自学支持需求强烈；其次，学员语言水平差异明显，传统课堂模式难以满足不同学习节奏和学习重点的个性化需求；再次，随着技术的发展，线上教学已逐渐成为常态，亟需稳定、高效的教学平台保障教学质量和课堂互动。

　　为了更好地回应这些教学需求，孔院系统引入Moodle在线教学平台，并结合教师团队自制的语法短视频资源，从技术、内容和教学方式上进行多维度创新，旨在打造一个可持续、高互动性、混合式的商务中文教学新模式，以应对“时间难统一、内容难吸收、互动难保持”的现实挑战。

　　｜案例建设方案｜

　　（一）案例目标

　　本项目的核心目标在于：

　　·建立一个集教学资源管理、教学互动、评估反馈于一体的数字化教学平台，提升课程质量与教学效率。

　　·利用碎片化、数字化内容（如语法和词汇教学短视频）满足学员个性化、灵活性的学习需求。

　　·探索混合式教学模式在高端商务中文教学中的实际应用路径，服务多元背景学员。

　　·提升孔院在数字转型背景下的国际中文教学水平，实现教学可持续发展。

　　（二）实施过程

　　本项目的实施过程经历了四个阶段：

　　1.教学平台建设与内容整合

　　项目初期，教学管理团队选择以Moodle为核心教学平台，进行全面系统配置，包括页面结构设计、课程分类设置等。随后，团队逐步将已有的教学资源进行数字化整理，包括教学大纲、PPT课件、课堂录音录像、参考资料和练习题等，并同步上传至数字平台，确保课程体系完整可循。

　　2.短视频制作与技术整合

　　为进一步解决高频语法点、易混词汇等学习难点，教师团队结合多年教学经验，自主设计并拍摄了一系列2-5分钟的教学短视频，聚焦特定语法结构与商务语境常见表达。通过剪辑、字幕标注、实例讲解等方式，我们将这些视频制作成易学易记的内容模块，并嵌入至Moodle课程页面，供学员反复观看、按需学习。

　　3.教学活动设计与师生互动

　　平台设有“公告区”“在线测验”“任务提交”等功能模块，教师定期发布内容引导学生学习，并根据学员个人背景，提供一对一个性化辅导材料。

　　4.管理机制与评估方式

　　课程平台由各任课教师负责上传和管理，同时由一名资深项目经理统一负责所有课程平台的维护与更新。课程评估不仅关注学生的课堂学习表现，还包括教师对Moodle平台的使用与课程设计，从而确保学生在课内与课外、线上与线下都能获得连贯一致的学习体验。

　　通过以上实施步骤，该项目在教学流程上实现了规范化、系统化和个性化的融合，为国际中文教学探索出可复制、可推广的数字化模式。

　　｜案例效果及亮点｜

　　本案例自实施以来，已在伦敦商务孔子学院的高管精品商务中文课程中全面推广应用，并逐步辐射至其他常规中文课程和短期文化项目中。Moodle平台与语法短视频的结合，显著提升了教学质量、学习体验与管理效率。具体成效体现在以下几个方面：

　　（一）对学习者培养的积极作用

　　平台和视频的灵活应用使得学习方式更加个性化，提升了学习的灵活性，打破了传统教学模式在时间和空间上的限制。数据显示，2023-2024 学年的孔院高管课程中，有85%的学员在课后持续使用Moodle查看课件，进行补充学习，语法短视频的观看量达3200余次，平均每位学员约40次，学习参与度和主动性显著提高。学生普遍反映，通过短视频进行提前预习和课后复习，语法掌握更加系统清晰，商务表达更为准确；而Moodle平台上的在线测试与互动讨论，则帮助他们在碎片时间中巩固知识，实现“翻转课堂”的教学理念。

　　（二）对教学资源建设的推动

　　通过该项目，孔院已初步建立了一个结构清晰、内容丰富的线上中文教学资源库。截至目前，平台已上传8门课程、累计300余份课件与教学 文档，制作并上线语法与生词短视频近50条，涵盖从HSK三级到中高级商务中文常用表达。平台资源已逐步形成体系，为后续课程开发与推广打下基础。

　　（三）对跨文化交流的促进

　　数字化手段的引入使得教学更加可视化、互动化，更符合英国本地企业家、商界人士等非传统语言学习者的需求。课程中嵌入的文化延伸链接、案例分析、国际商务交流场景等材料，有助于推动学生在语言学习之外更深入地理解中国文化与商务礼仪，提升其跨文化交际能力。

　　此外，这些语言简洁、生动形象的短视频也被推荐在伦敦政治经济学院校园的其他文化项目中推广使用，从而进一步提升了孔院在当地社区的影响力。

　　（四）对机构治理能力的提升

　　除教学外，Moodle平台还被用于课程进度跟踪、教学计划制定与管理评估，提升了教务行政效率和教研透明度。这一项目提升了孔院教师的数字素养和资源共享意识，促进了教学团队协作机制的优化，形成良性发展模式。

　　总体而言，本案例不仅在教学层面带来实效，也为孔子学院的数字化治理、国际传播力建设提供了积极示范。

　　｜案例经验总结｜

　　本案例以伦敦商务孔子学院为实践基地，围绕Moodle平台在中文教学中的深度应用与语法短视频的辅助教学功能，充分展现了数字技术在国际中文教育中的积极赋能作用。实践证明，数字平台与多媒体资源的结合，不仅有效提升了教学效率和学员满意度，也在教学资源建设、跨文化交流推广、教学团队协同等方面起到了明显的推动作用。

　　然而，本项目在实施过程中也暴露出一些问题，如教师在数字内容设计和视频制作方面仍需进一步专业培训；学员的数字素养存在差异，影响其使用体验。因此，在总结现有经验的基础上，下一阶段孔院计划从以下几个方面进行拓展和深化。

　　·内容升级与持续建设：继续丰富资源类型，拓展至听说训练、实景文化课堂等；优化 Moodle 课程结构，加入AI语音识别评测系统。

　　·教师数字能力提升培训：定期举办教师工作坊，提高教师数字教学设计与制作能力。

　　·国际共享平台建设：探索与其他孔子学院共建共享，实现优秀数字资源跨机构交流。

　　·学情数据分析系统化：引入数据分析模块，精准追踪学习进度和学习成效，进一步提升个性化教学水平。

　　通过持续优化和创新，我们希望将该项目打造成国际中文教育数字化建设的典型示范案例，并持续推动孔子学院教学质量和影响力的提升。