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驻英使馆为留英学子筑就“五位一体”抗疫防护体系

发布时间:    来源:神州学人 

  政府应对失据,民众信心受挫,英国抗疫遭遇严冬。恰逢此时,一股寒流横扫英伦三岛,气温骤降20度。5月10日母亲节。在这个本应温馨喜乐的节日中,一向淡定从容的英国民众内心却愈加困惑焦虑,外感凛冽凉风,内彻恐慌寒意。

  在英就地抗疫的数万中国留学生,却把这个西方节日变成了自家主场。对母亲的祝福刷爆朋友圈,各校中国学联举办“一封家书”“厨神争霸”“康桥之声”“云K歌”活动,热闹非凡,甚至有“留守学子家长群”自发开展“青春有约”,为子女相亲。牛津中国学联发布致国内父母公开信:虽隔山海,山海可平……定让家长们放下牵挂,为游子们撑起平安的保护伞。

  3月23日,英国政府宣布一系列封锁措施。不足两月,民众已蠢蠢欲动、不堪忍受。而我留英学子心系国内抗疫,再身历英国疫情暴发,前后历时3月有余,如同坐过山车般的心路历程,却让他们日益从容淡定,乐观向上。目睹孩子们历困境磨炼、浴火重生,看着他们的精神面貌焕然一新,我们无不深感欣慰,这是最佳的精神犒赏,也足证“五位一体”防护体系威力彰显。

  政策到位

  2月上旬,同学们饱受疫情带来的歧视甚至人身攻击现象;中旬,因航班异常导致双向滞留,面临签证违规。3月上旬,留英学子身陷居家防护与学校不停课两难境地;中旬,校园关闭导致部分学生无处可居;下旬,各国航班骤停而受困途中。政策问题只能靠官方沟通,两国元首、外长通话,我留学生健康安全与合法权益是重点话题。驻英大使刘晓明致信10多位政要和154位大学校长,使馆有关部门与英教育部、签证移民局、大学联合会等紧急工作磋商,并及时全面向国内有关部门反映情况。各方响应,政策相应出台,危机一一化解,问题妥善解决。

  组织到位

  数万就地抗疫的留英学子,遍布全英各地,封城禁令一旦推出,即陷孤立无援境地。3月下旬,我们审时度势,推出“守望相助、共克时艰”微信群计划。留管老师牵头,全英中国学联统筹,各校中国学联行动,一周内搭建340个“守望互助”群,覆盖全英150多所高校,凝聚中国留学生10万余人。各地区组建“应急机动小分队”100多支,志愿者2500多人。通过“使馆-中国学联-互助群”3级联动体系,将每一名留守学子纳入互助集体网络,确保人人感受集体温暖,时时保持稳定安心。确立“日报平安”制度,为每名困难同学成立专门帮扶小组,扶危解困。10多名患脑膜炎、心肌炎、抑郁症、躁狂症导致休克、病危、造成不理智行为等危难的同学得到及时救助,挽救了他们的生命。数10名因疑似症状居家隔离的同学生活无忧。此外,还帮助多名家长找到了失联子女。

  信息到位

  3月上旬是英国抗疫的“至暗时刻”,疫情燃眉,人心惶惶,谣言无中生有、不胫而走。本就惶恐不安的学生和家长,内心更如火烤油烹,情绪焦躁,几近失控。更有招摇撞骗之辈趁火打劫,蒙受严重损失者不在少数。我们当机立断,设立信息专组,密切跟踪舆情,澄清不实信息,化解危机,安定人心。进而形成长效机制,整理发布抗疫政策、防疫指南,推送京东、阿里巴巴、百度、微医等在线咨询平台信息,联手打造北师大、华中师大、北医六院、川大华西等心理咨询和山东中医海外校友义诊、北中医在线诊疗等专属在线平台,支持全英中国学联和国家优秀自费留学生奖学金获得者联谊会举办“抗疫知识”在线宣讲、汇编《居家隔离小贴士》手册。“守望互助”微信群里发布的40多条澄清公告和数百条服务信息,总能在关键时刻起到激浊扬清之功效,及时安抚人们躁动不安的心。

  物资到位

  3月下旬,面对疫情高发的严峻形势,英国医疗体系措手不及,几近崩溃。急救电话无法接通,医院就诊无门,医药用品断供,居家隔离的同学们只能陪病毒“裸奔”。紧急关头,祖国出手,克服重重困难,跨海越洋送来“健康包”。这既是“战备物资”,更是稳定军心的“定心丸”。我们迅速行动,在全球率先举办“真情暖学子,祖国在身边”“健康包”发放仪式,刘晓明大使与同学们在线互动,传递爱心,增强信心。我们夜以继日,迅速制定系统方案,分工协作,齐头并进:发布通知、开发程序、登记信息、统计需求;划分区域、建立接收点、设立分发站、选定负责人;疏通清关、联系物流、组织分装、英方报备。同时协调中国银行等为志愿者捐赠口罩、手套等防护物资。千头万绪,忙而不乱——一周内完成340个“守望互助”群需求信息统计,150校“最后一公里”配送方案制定,180个物资接收点搭建,一周内完成物资清关、物流周转和初次分装,一周内完成区域配送、二次分装、分发到人。收到物资的同学们喜气洋洋,在各社交平台上刮起一股“祖国永远在身边”创意秀,“温暖”“感动”“自豪”“骄傲”“安心”“放心”一时成为抗疫高频词。

  机制到位

  英国社会普遍接受这样一个观点,疫情已深刻改变人类社会,与新冠病毒共舞将成为“新常态”。随着抗疫由阻击战转入持久战,如何提供更深入、更及时、更有针对性的指导服务,成为抗疫新课题。凡事预则立,不预则废。我们着眼长远,开拓创新,再次率先于4月14日和20日推出“手牵手心连心一计划两平台”。“一计划”系“山东专家与全英各校中国学联抗疫结对服务计划”,由山东省从42所高校选拔的230多名经验丰富的医学和心理学专家,两人一组,担任150多所英国高校中国留学生的“抗疫辅导员”,提供点对点全天候守护和指导,为困难学生提供即时家庭医生式诊疗和心理疏导。“两平台”系“山东高校援助留英学子抗疫远程咨询平台”和“四川大学华西医院留英学子线上援助平台”,山东7所医学类高校和华西医院的医学专家在线轮值,不间断为留英学子提供防疫讲座、医疗问诊和心理咨询服务。不到一个月,已有上百位同学享受到专家“一对一”跟踪解决方案。“一计划两平台”为留英学子提供长效保障机制,疫情不结束,我们永远在。

  夏日姗姗临近,而人们心中疫情的阴霾仍迟迟不散。“五位一体,守望互助”如凛冬里暖意盎然的心灵广厦,为学子们遮风挡雨,纾困解难,传递爱心,弘扬正道。它也如冬夜里的暖窗,透射出集体、团结、担当、合作的光亮。期待这光亮划破英伦的夜空,我们终将迎来抗疫胜利的曙光。(供稿/驻英使馆)

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责任编辑:周钰凡


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